Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Espacedechiens, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, et votre adresse e-mail. Lors de votre navigation sur notre site, nous recevons également automatiquement votre adresse IP, ce qui nous permet de recueillir des informations supplémentaires sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre site, nos nouveaux produits, et d'autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillons et utilisions ces renseignements pour ces finalités uniquement. Si nous vous demandons de fournir vos renseignements personnels pour d'autres raisons, comme à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions, que nous recueillons vos renseignements ou que nous les divulguions, vous pouvez nous en informer en nous contactant à contact@espacedechiens.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre site est hébergé par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos services et produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement : Si vous réalisez un achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément aux normes de sécurité des données établies par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d’achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les informations relatives à la transaction d’achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI. Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Nous utilisons des services tiers, tels que Shoppay et PayPal, pour le traitement des paiements. Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les lire afin de comprendre comment vos données personnelles sont traitées.
Par ailleurs, nous utilisons Google et Facebook pour nos campagnes marketing. Ces plateformes peuvent recueillir des informations concernant vos interactions avec nos publicités. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de Google et Facebook pour plus d’informations.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de garantir qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sûre, nous suivons les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste des fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :
_session_id: identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session._shopify_visit: aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé pour enregistrer le nombre de visites._shopify_uniq: aucune donnée conservée, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites par client unique.cart: identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat._secure_session_id: identifiant unique de session.storefront_digest: identifiant unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, utilisé pour vérifier l’accès au site.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure sous votre responsabilité d’utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter fréquemment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. En cas de modification, nous vous informerons ici afin que vous soyez au courant des renseignements que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons. En cas d’acquisition ou de fusion de notre boutique avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous offrir nos services.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre responsable des normes de confidentialité à contact@espacedechiens.com.
Informations de l'entreprise :
Nom de l'entreprise : Espacedechiens.com
Société mère : NSDCOMPANY LTD
Numéro d'enregistrement : 14385930
Siège social : 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ